اطلاعیه در مورد ارسال تلسکوپ ها به شهرستان ها : ( 10 دی ماه 1390 )

تا کنون برای ارسال تلسکوپ ها به شهرستان ها از شرکت پست جمهوری اسلامی ایران استفاده می کردیم.

اما چند مشکل زیر باعث شده که از این پس متصدی حمل و نقل را تغییر بدهیم.

1- گران بودن بیش از اندازه ی هزینه ی پستی ؛

در حال حاضر برای ارسال تلسکوپ ها هزینه ای مابین 30 الی 60 هزار تومان از طرف پست دریافت می گردد ، از آنجا که ما نمیخواستیم این هزینه ی اضافی باعث گران تر شدن تلسکوپ ها و ... شود تصمیم گرفتیم که از متصدی حمل و نقل ارزان قیمت تری استفاده کنیم.

2- تحویل ندادن تلسکوپ ها به خریداران و برگشت خوردن ؛

در چند ماه گذشته تعداد زیادی از سفارشات برگشت داده می شدند ( علت ذکر شده عموما عدم حضور خریدار در محل بود ) که باعث رنجش مشتریان می شد ، و البته این درحالی بود که از ما همان هزینه ی 30 الی 60 هزار تومانی دریافت شده بود.

ما بعد از بررسی هایی که انجام دادیم ، به این نتیجه رسیدیم که بهترین راه ارسال تلسکوپ ( به خاطر ابعاد بزرگ و حساسیتی که دارند ) باربری ها هستند ، از این پس تلسکوپ هایی که برای شهرستان ها ارسال می شوند ، از طریق باربری و به صورت پس کرایه ارسال می گردند. یعنی هزینه ی اضافه ای بابت حمل و نقل توسط ما دریافت نمی گردد و هزینه ی حمل و نقل توسط خود خریدار در هنگام تحویل کالا تصفیه می گردد.

این روش را تنها در مورد تلسکوپ ها و محصولات بزرگ و سنگین ارائه می کنیم و کتاب ها و محصولات سبک تر ، همچنان از طریق پست ارسال می گردند.

در این روش خرید ، امکان پرداخت در محل در شهرستان ها وجود ندارد و هزینه ی تلسکوپ ها بایستی از طریق بانک و یا انتقال وجه اینترنتی به حساب آستروگیت واریز شود.

البته در تهران همچنان سفارشات با پیک و به صورت پرداخت پس از تحویل ارائه می شوند.

با سپاس                   

آستروگیت                  

__________________________________________________________________

محصولات خریداری شده توسط شما به بهترین وجه ممکن بسته بندی شده و تحویل شما می گردد.

در شهر تهران این امکان وجود دارد که محصولات توسط پیک بادپا به دست شما برسد و در همانجا هزینه از شما دریافت گردد.

امکان ویژه : در شهر تهران ، تلسکوپ ها توسط پیک ارسال نمی گردد ، بلکه توسط نماینده ی آستروگیت به دست شما می رسد ، و به صورت رایگان در محل شما ، طریقه ی نصب و کار کردن با تلسکوپ به شما آموزش داده می شود ( امکانات بیشتری می خواهید؟ )

( در صورتی که بخواهید از این امکان استفاده نمایید ، تلسکوپ در همان روز تحویل شما نمی گردد ، بلکه در آخر هفته و در زمانی که همکاران ما بتوانند به منزل شما بیایند ، تلسکوپ به شما تحویل داده می شود. )

بسته ای که تحویل شما داده خواهد شد ، کاملا سالم بوده و وسیله ی داخل آن بدون عیب و نقص است ، شما حق دارید در هنگام تحویل کاملا وسیله را مورد وارسی قرار دهید و در صورتی که عیبی در آن بود از قبول آن خود داری نمایید ، در این صورت وسیله برگشت داده می شود و یک وسیله ی بی عیب برای شما ارسال می گردد.

درون بسته ی شما ، فاکتور خرید شما نیز قرار دارد.

شما می توانید در هر لحظه از طریق صفحه ی کاربری خودتان در سایت از وضعیت فعلی سفارشتان مطلع شوید.

تمامی سفارشات که توسط پست ارسال می گردد ، دارای کد رهگیری هستند که کد رهگیری به خریدار ارائه می شود ( در صورت خرید از طریق سایت ، در صفحه ی سفارش کد رهگیری نمایش داده می شود ، و در صورت خرید تلفنی ، کد رهگیری از طریق تلفن و یا اس ام اس ، به اطلاع مشتری رسانده می شود ) پس از آن می توانید در هر لحظه در سایت شرکت پست جمهوری اسلامی ایران http://tntsearch.post.ir از وضعیت فعلی بسته ی پستی خودتان مطلع شوید.

همچنین با تماس تلفنی با ما نیز می توانید سفارش خود را پیگیری کنید.

تلفن ما : 22694632

تلفن همراه مدیر سایت برای پیگیری در مواقع ضروری : 09122957031